Smarte Software für exzellenten Kundendialog

Smarte Software für exzellenten Kundendialog

Die authensis AG ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für Customer-Interaction-Management (CIM) spezialisiert hat. CIM umfasst verschiedene Technologien und Systeme, die Unternehmen dabei unterstützen, effizient und effektiv mit ihren Kunden zu interagieren.
 
Die Produkte und Dienstleistungen von authensis konzentrieren sich auf das Management von Kommunikation und Interaktionen zwischen Unternehmen und ihren Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, Social Media und andere digitale Plattformen. Die Softwarelösungen sollen Unternehmen dabei helfen, Kundenanfragen zu bearbeiten, Kundenbeziehungen zu pflegen und insgesamt die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Aktuelles

03.08.2023 - News

authensis AG and Wavix communication platform are pleased to announce a new partnership

authensis AG and Wavix communication platform are pleased to announce a new partnership

Wavix is now a certified SIP-trunk provider for the...

21.03.2023 - News

authensis is pleased to announce 1000 followers on LinkedIn

We are pleased to announce that we have now reached 1000 followers on LinkedIn.

We would like to take this opportunity to thank you for your...

18.05.2020 - News

Reelection of the CCN board: Klaus-J. Zschaage is re-elected as the treasurer of the CCN!

The general meeting confirms its previous offices: Markus Grutzeck (managing director of Grutzeck Software) remains the chairman of the board. Ulf Gimm (...

11.05.2020 - News

Your data security is our top priority!

We not only offer you software made in Germany, but also a cloud solution hosted in Germany. Together with our IaaS cloud partner 1&1 IONOS, we ensure...

Die Funktionspalette der authensis Contact Center Suite ist systemunabhängig, skalierbar und modular

Die Contact Center Suite von authensis ist die universelle Lösungsmöglichkeit für moderne, multimediale Contact-Center: systemunabhängige, individuell konfigurierbare Module, Funktionalität nach Maß unserer Kunden, Benutzerfreundlichkeit, Systemoffenheit und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Kundenspezifische APPsDokumenten-management-systemeERP- /CRM-SystemeArchive WebchatChatbot Messenger E-MailverteilungAutomatisierung per Künstlicher Intelligenz (KI)Dokumentenverteilung (Post)E-Mailkategorisierung und -erkennung VerteilungVersand AnrufverteilungVoicebotSpracherkennungText-To-SpeechGesprächs-aufzeichnungAnalyse Unternehmen Kunde Social Media Fax Chat Individuallösung Anrufe Mail

Smarte Software für exzellenten Kundendialog

Die authensis AG ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für Customer-Interaction-Management (CIM) spezialisiert hat. CIM umfasst verschiedene Technologien und Systeme, die Unternehmen dabei unterstützen, effizient und effektiv mit ihren Kunden zu interagieren.
 
Die Produkte und Dienstleistungen von authensis konzentrieren sich auf das Management von Kommunikation und Interaktionen zwischen Unternehmen und ihren Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, Social Media und andere digitale Plattformen. Die Softwarelösungen sollen Unternehmen dabei helfen, Kundenanfragen zu bearbeiten, Kundenbeziehungen zu pflegen und insgesamt die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Die Funktionspalette der authensis Contact Center Suite ist systemunabhängig, skalierbar und modular

Die Contact Center Suite von authensis ist die universelle Lösungsmöglichkeit für moderne, multimediale Contact-Center: systemunabhängige, individuell konfigurierbare Module, Funktionalität nach Maß unserer Kunden, Benutzerfreundlichkeit, Systemoffenheit und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Kundenspezifische APPsDokumenten-management-systemeERP- /CRM-SystemeArchive WebchatChatbot Messenger E-MailverteilungAutomatisierung per Künstlicher Intelligenz (KI)Dokumentenverteilung (Post)E-Mailkategorisierung und -erkennung VerteilungVersand AnrufverteilungVoicebotSpracherkennungText-To-SpeechGesprächs-aufzeichnungAnalyse Unternehmen Kunde Social Media Fax Chat Individuallösung Anrufe Mail

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03.08.2023 - News

authensis AG and Wavix communication platform are pleased to announce a new partnership

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21.03.2023 - News

authensis is pleased to announce 1000 followers on LinkedIn

We are pleased to announce that we have now reached 1000 followers on LinkedIn.

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18.05.2020 - News

Reelection of the CCN board: Klaus-J. Zschaage is re-elected as the treasurer of the CCN!

The general meeting confirms its previous offices: Markus Grutzeck (managing director of Grutzeck Software) remains the chairman of the board. Ulf Gimm (...

11.05.2020 - News

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