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Veranstaltungen

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01.06.2021

Wir laden Sie herzlichst zu unserem nächsten virtuellen authensis Business Breakfast am 18.06.2021 um 8:30-10:00 Uhr ein.

Es erwarten Sie nicht nur spannende Vorträge, sondern auch ein leckeres Frühstückspaket.

Melden Sie sich schnell an und sichern Sie sich Ihren Platz, denn die Teilnehmerzahl ist begrenzt.


Hier geht es zur Anmeldung.

31.05.2021

Ab Seite 59 finden Sie unseren Fachartikel zum Thema Dialer.

Zudem erwartet Sie auch eine spannende Case Study über den Einsatz der authensis Contact Center Software bei unserem Kunden DOKOM21.

Hier geht es zum kostenfreien Download des E-Books.  

 

05.05.2021

Mit über 60 Teilnehmern blicken wir, auch dieses Mal, auf ein weiteres erfolgreiches Business Breakfast zurück. Wir möchten uns bei allen Teilnehmern herzlichst bedanken.

Neben den spannenden Vorträgen unserer Referenten, haben wir uns besonders über Ihre aktive Teilnahme an Diskussionen sehr gefreut.

Darüber hinaus haben wir zahlreiches positives Feedback, sowohl während als auch nach dem Frühstück erhalten, wofür wir uns bedanken möchten. Wir freuen uns sehr darüber, dass das Event bei Ihnen so gut angekommen ist…

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13.04.2021

Die Business Voice GmbH ist ein Unternehmen aus Baden-Württemberg mit Sitz im Landkreis Ludwigsburg und ist eine Manufaktur für innovative Kommunikationssysteme von höchster Qualität mit modernsten Komponenten von Markt- und Qualitätsführern. Sie folgt der Passion, mit den Kunden den Weg in eine „neue Ära“ der Kommunikationsmöglichkeiten zu beschreiten. Dabei steht die individuelle Kundenbetreuung und Problemlösung im Fokus des Handelns. Das hoch engagierte Team hat sich auf Kommunikationslösungen spezialisiert, um alle Mitarbeiter und…

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13.04.2021

Die rilaton GmbH ist ein bekannter Dienstleister für telefonische Umfragen, der Daten zu den verschiedensten Fragestellungen aus der Markt-, Media- und Sozialforschung erhebt. rilaton führt jährlich ca. 90.000 telefonische Interviews für Markt- und Sozialforschungsinstitute, wie z.B. für das IFAK Institut, mit Personen aus Privathaushalten, Entscheidungsträgern aus Unternehmen sowie politischen Institutionen durch.

„Im Herbst letzten Jahres waren wir auf der Suche…

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13.04.2021

Wir laden Sie herzlichst zu unserem Business Breakfast am 30.04.2021, von 8:30-10:00 Uhr, ein. Es erwarten Sie nicht nur spannende Vorträge, sondern auch ein kleines, aber feines Frühstückspaket.

Reservieren Sie sich gerne bereits das Datum und melden Sie sich, bis einschließlich dem 21.04.2021, an.

Wir freuen uns auf Sie!

Achtung: Teilnehmerzahl begrenzt.

Hier geht es zur Anmeldung

Die Agenda unseres Business-…

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01.04.2021

Das gesamte authensis Team wünscht Ihnen und Ihren Liebsten frohe Osterfeiertage!

22.03.2021

Über unseren Partner GELSEN-NET realisieren wir unsere Contact Center Lösung bei der VR Zahlungssysteme eG. Die VR Zahlungssysteme eG ist ein Tochterunternehmen der Vereinte Volksbank eG, der Volksbank Ruhr Mitte eG und der Volksbank Rhein-Ruhr eG auf dem Gebiet des Electronic Banking.

„Persönlich – der Mensch, innovativ – die Technik, individuell – die Lösung“- unter diesem Motto bietet sie ihren Kunden individuell zugeschnittene Lösungen und Serviceleistungen für den elektronischen Zahlungsverkehr.

15.03.2021

Wie schön, dass so viele von Ihnen wieder dabei waren!

Vor genau einer Woche fand erneut unser virtuelles authensis Business Breakfast statt. Das Frühstück wurde mit Unterstützung des Restaurant SO individuell kreiert. 

Es erfüllt uns mit Stolz verkünden zu dürfen, dass auch dieses Mal wieder über 60 Teilnehmer dabei waren. Es war ein voller Erfolg! Vielen Dank auch an unsere Referenten und Teilnehmer.

Feedback von Christian Hübler, Competence Center Kundenservice, BARMENIA:

Die Veranstaltung…

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17.02.2021

Mit dem integrierten Web Chat Modul der authensis ACHAT Suite steht der Kommunikation über ihrer eigenen Webseite nichts mehr im Wege. In Kombination mit einem Chat-Button, den Sie auf verschiedene Webseiten positionieren können, und dem ACHAT Routing Modul besteht die Möglichkeit unterschiedliche Ziele anzusteuern sowie individuelle Skills anzufordern.

Kunden haben die Möglichkeit, ihren Namen sowie ihr Anliegen bereits vor der Zuteilung zu einem Agenten zu versenden. Neben der Funktion des Textchats können zudem Dokumente,…

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