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Smarte Software für exzellenten Kundendialog

Neue Version 13

Neue Version 13 verfügbar!

          Alle Details im Überblick

Smarte Software für exzellenten Kundendialog

Die authensis AG ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für Customer-Interaction-Management (CIM) spezialisiert hat. CIM umfasst verschiedene Technologien und Systeme, die Unternehmen dabei unterstützen, effizient und effektiv mit ihren Kunden zu interagieren.
 
Die Produkte und Dienstleistungen von authensis konzentrieren sich auf das Management von Kommunikation und Interaktionen zwischen Unternehmen und ihren Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, Social Media und andere digitale Plattformen. Die Softwarelösungen sollen Unternehmen dabei helfen, Kundenanfragen zu bearbeiten, Kundenbeziehungen zu pflegen und insgesamt die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Aktuelles

30.01.2024 - News

authensis auf der CCW 2024

Freuen Sie sich mit uns auf die CCW 2024 in Berlin! Vom 27.02. bis zum 29.02. sind wir voller Innovation und…

07.12.2023 - News

Rückblick - authensis Business Breakfast vom 01.12.2023

„Beim Business Breakfast trifft Kaffee auf Inspiration - hier „empowered“ sich der Mittelstand in der Region! Vielen Dank dass ich dabei sein durfte.“,…

17.11.2023 - News

Save the Date - authensis Business Breakfast am 01.12.2023

Am 01.12.2023 findet unser nächstes virtuelles Business Breakfast, um 8:30 – 10:00 Uhr, statt.

Wir laden Sie herzlichst dazu ein! Es erwarten…

13.10.2023 - News

Die Barmenia ist Service-Champion und Nr. 1 der Branche „Versicherer – Multikanalvertrieb“

Die Barmenia ist Service-Champion und Nr. 1 der Branche „Versicherer – Multikanalvertrieb“

Unser langjähriger Kunde Barmenia Versicherungen…

Die Funktionspalette der authensis Contact Center Suite ist systemunabhängig, skalierbar und modular

Die Contact Center Suite von authensis ist die universelle Lösungsmöglichkeit für moderne, multimediale Contact-Center: systemunabhängige, individuell konfigurierbare Module, Funktionalität nach Maß unserer Kunden, Benutzerfreundlichkeit, Systemoffenheit und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Kundenspezifische APPsDokumenten-management-systemeERP- /CRM-SystemeArchive WebchatChatbot Messenger E-MailverteilungAutomatisierung per Künstlicher Intelligenz (KI)Dokumentenverteilung (Post)E-Mailkategorisierung und -erkennung VerteilungVersand AnrufverteilungVoicebotSpracherkennungText-To-SpeechGesprächs-aufzeichnungAnalyse Unternehmen Kunde Social Media Fax Chat Individuallösung Anrufe Mail

Smarte Software für exzellenten Kundendialog

Die authensis AG ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für Customer-Interaction-Management (CIM) spezialisiert hat. CIM umfasst verschiedene Technologien und Systeme, die Unternehmen dabei unterstützen, effizient und effektiv mit ihren Kunden zu interagieren.
 
Die Produkte und Dienstleistungen von authensis konzentrieren sich auf das Management von Kommunikation und Interaktionen zwischen Unternehmen und ihren Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, Social Media und andere digitale Plattformen. Die Softwarelösungen sollen Unternehmen dabei helfen, Kundenanfragen zu bearbeiten, Kundenbeziehungen zu pflegen und insgesamt die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Die Funktionspalette der authensis Contact Center Suite ist systemunabhängig, skalierbar und modular

Die Contact Center Suite von authensis ist die universelle Lösungsmöglichkeit für moderne, multimediale Contact-Center: systemunabhängige, individuell konfigurierbare Module, Funktionalität nach Maß unserer Kunden, Benutzerfreundlichkeit, Systemoffenheit und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Kundenspezifische APPsDokumenten-management-systemeERP- /CRM-SystemeArchive WebchatChatbot Messenger E-MailverteilungAutomatisierung per Künstlicher Intelligenz (KI)Dokumentenverteilung (Post)E-Mailkategorisierung und -erkennung VerteilungVersand AnrufverteilungVoicebotSpracherkennungText-To-SpeechGesprächs-aufzeichnungAnalyse Unternehmen Kunde Social Media Fax Chat Individuallösung Anrufe Mail

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30.01.2024 - News

authensis auf der CCW 2024

Freuen Sie sich mit uns auf die CCW 2024 in Berlin! Vom 27.02. bis zum 29.02. sind wir voller Innovation und…

07.12.2023 - News

Rückblick - authensis Business Breakfast vom 01.12.2023

„Beim Business Breakfast trifft Kaffee auf Inspiration - hier „empowered“ sich der Mittelstand in der Region! Vielen Dank dass ich dabei sein durfte.“,…

17.11.2023 - News

Save the Date - authensis Business Breakfast am 01.12.2023

Am 01.12.2023 findet unser nächstes virtuelles Business Breakfast, um 8:30 – 10:00 Uhr, statt.

Wir laden Sie herzlichst dazu ein! Es erwarten…

13.10.2023 - News

Die Barmenia ist Service-Champion und Nr. 1 der Branche „Versicherer – Multikanalvertrieb“

Die Barmenia ist Service-Champion und Nr. 1 der Branche „Versicherer – Multikanalvertrieb“

Unser langjähriger Kunde Barmenia Versicherungen…

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