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Smarte Software für exzellenten Kundendialog

Smarte Software für exzellenten Kundendialog

Die authensis AG ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für Customer-Interaction-Management (CIM) spezialisiert hat. CIM umfasst verschiedene Technologien und Systeme, die Unternehmen dabei unterstützen, effizient und effektiv mit ihren Kunden zu interagieren.
 
Die Produkte und Dienstleistungen von authensis konzentrieren sich auf das Management von Kommunikation und Interaktionen zwischen Unternehmen und ihren Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, Social Media und andere digitale Plattformen. Die Softwarelösungen sollen Unternehmen dabei helfen, Kundenanfragen zu bearbeiten, Kundenbeziehungen zu pflegen und insgesamt die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Aktuelles

17.11.2023 - News

Save the Date - authensis Business Breakfast am 01.12.2023

Am 01.12.2023 findet unser nächstes virtuelles Business Breakfast, um 8:30 – 10:00 Uhr, statt.

Wir laden Sie herzlichst dazu ein! Es erwarten…

13.10.2023 - News

Die Barmenia ist Service-Champion und Nr. 1 der Branche „Versicherer – Multikanalvertrieb“

Die Barmenia ist Service-Champion und Nr. 1 der Branche „Versicherer – Multikanalvertrieb“

Unser langjähriger Kunde Barmenia Versicherungen…

06.10.2023 - News

Der Münchener Verein ist zum zwölften Mal Versicherer des Jahres - authensis gratuliert

authensis gratuliert ihrem langjährigen Kunden Münchener Verein herzlich zum ersten Platz bei der Kundenbefragung des Nachrichtensenders ntv zusammen mit…

22.08.2023 - News

Save the Date - authensis Business Breakfast am 29.09.2023

„Vielen Dank für die interessanten Vorträge und das vermittelte Wissen. Die Inhalte der Vorträge führen häufig zu neuen Ideen und Denkanstößen für das…

Die Funktionspalette der ACHAT Suite ist systemunabhängig, skalierbar und modular

Die ACHAT Suite von authensis ist die universelle Lösungsmöglichkeit für moderne, multimediale Contact-Center: systemunabhängige, individuell konfigurierbare Module, Funktionalität nach Maß unserer Kunden, Benutzerfreundlichkeit, Systemoffenheit und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Kundenspezifische APPsDokumenten-management-systemeERP- /CRM-SystemeArchive WebchatChatbot Messenger E-MailverteilungAutomatisierung per Künstlicher Intelligenz (KI)Dokumentenverteilung (Post)E-Mailkategorisierung und -erkennung VerteilungVersand AnrufverteilungVoicebotSpracherkennungText-To-SpeechGesprächs-aufzeichnungAnalyse Unternehmen Kunde Social Media Fax Chat Individuallösung Anrufe Mail

Smarte Software für exzellenten Kundendialog

Die authensis AG ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für Customer-Interaction-Management (CIM) spezialisiert hat. CIM umfasst verschiedene Technologien und Systeme, die Unternehmen dabei unterstützen, effizient und effektiv mit ihren Kunden zu interagieren.
 
Die Produkte und Dienstleistungen von authensis konzentrieren sich auf das Management von Kommunikation und Interaktionen zwischen Unternehmen und ihren Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, Social Media und andere digitale Plattformen. Die Softwarelösungen sollen Unternehmen dabei helfen, Kundenanfragen zu bearbeiten, Kundenbeziehungen zu pflegen und insgesamt die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Die Funktionspalette der ACHAT Suite ist systemunabhängig, skalierbar und modular

Die ACHAT Suite von authensis ist die universelle Lösungsmöglichkeit für moderne, multimediale Contact-Center: systemunabhängige, individuell konfigurierbare Module, Funktionalität nach Maß unserer Kunden, Benutzerfreundlichkeit, Systemoffenheit und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Kundenspezifische APPsDokumenten-management-systemeERP- /CRM-SystemeArchive WebchatChatbot Messenger E-MailverteilungAutomatisierung per Künstlicher Intelligenz (KI)Dokumentenverteilung (Post)E-Mailkategorisierung und -erkennung VerteilungVersand AnrufverteilungVoicebotSpracherkennungText-To-SpeechGesprächs-aufzeichnungAnalyse Unternehmen Kunde Social Media Fax Chat Individuallösung Anrufe Mail

Aktuelles

17.11.2023 - News

Save the Date - authensis Business Breakfast am 01.12.2023

Am 01.12.2023 findet unser nächstes virtuelles Business Breakfast, um 8:30 – 10:00 Uhr, statt.

Wir laden Sie herzlichst dazu ein! Es erwarten…

13.10.2023 - News

Die Barmenia ist Service-Champion und Nr. 1 der Branche „Versicherer – Multikanalvertrieb“

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Unser langjähriger Kunde Barmenia Versicherungen…

06.10.2023 - News

Der Münchener Verein ist zum zwölften Mal Versicherer des Jahres - authensis gratuliert

authensis gratuliert ihrem langjährigen Kunden Münchener Verein herzlich zum ersten Platz bei der Kundenbefragung des Nachrichtensenders ntv zusammen mit…

22.08.2023 - News

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