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CCN Webinartag am 01.04.2020 – Gestärkt aus der Krise hervorgehen

Am 01. April 2020 veranstalten wir gemeinsam mit unseren CCN-Mitgliedern einen Webinartag.

Als Contact-Center-Network möchten wir, dass Sie gestärkt aus der aktuellen Krise hervorgehen. Für uns alle ist der Krisenmodus ungewohnt. Manch einer ist Hals über Kopf ins Home-Office verfrachtet worden. Vieles ist uns noch fremd.

Mitarbeiter im Home-Office – wie kann ich einfach Anrufer, Emails usw. an den richtigen Mitarbeiter routen?

Die erste technische Herausforderung haben Sie gemeistert. Die Mitarbeiter sitzen Zuhause.
– Wie läuft das jetzt praktisch im Routing?
– Wie können Mitarbeiter an bestehende Telefonanlagen angebunden werden?
– Was ist dabei zu beachten?

Antworten auf diese und viele weitere Fragen erhalten Sie am CCN-Webinartag am 01.04.2020.

Melden Sie sich gerne unter https://contact-center-portal.de/gestaerkt-aus-der-krise-h…/ an.

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