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authensis erweitert Leistungsangebot und Netzwerk

Contact-Center-NetworkBereits in der Vergangenheit haben authensis Kunden beim Maßschneidern ihrer Kommunikationslösungen vom ergänzenden Know How des authensis Technologiepartner Netzwerks profitiert. Dieses Netzwerk hat nun mit der formalen Struktur des Contact-Center-Network e.V. eine neue Qualität erreicht. authensis ist stolz, ein Gründungsmitglied zu sein.

Das Contact-Center-Network ist eine Kooperation von Herstellern und Dienstleistern der Contact Center-Branche. Gemeinsam nehmen wir Trends im Markt auf, setzen Impulse, führen kooperative Vertriebsmaßnahmen durch, und erbringen aufeinander abgestimmte Leistungen in Projekten. Know-How, Tipps und Basiswissen für effektives Arbeiten im Contactcenter finden Sie unter www.contact-center-portal.de. Mehr Infos zum Contact-Center-Network finden Sie hier.

Als Kunde profitieren Sie von der zentralen Projektführerschaft eines einzelnen Mitglieds als Ihr Ansprechpartner genauso wie von den unterschiedlichen Leistungspaketen aller Mitglieder. Zugleich ist das Netzwerk Impulsgeber und zeigt aktuelle Trends auf. Die "Contact Center Investitionsstudie 2010" und der Gemeinschaftsstand auf der „Contact Center Trends 2010" waren erste Aktionen. An der Contact Center Investitionsstudie 2011 können Sie sich hier beteiligen.

 

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