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authensis AG bezieht neues Büro am Standort Nürnberg
01.03.2008
Die authensis AG hat am Standort Nürnberg neue Büroräume bezogen. Um das Serviceangebot rund um die authensis-eigene ACHAT Suite weiter zu verstärken, lautet die Adresse seit dem 1. März 2008 in der Frankenmetropole Merianstr. 26, 90409 Nürnberg. Das Team ist telefonisch zu erreichen unter +49 (911) 5 21 27-0 (Fax: +49 (911) 5 21 27-609).
Mit dem Umzug ist nun auch nach außen hin sichtbar die erfolgreiche Integration des Nürnberger Systemhauses 3SERV GmbH abgeschlossen. Zur massiven Verstärkung des Services hatte die authensis AG, München zum 1. April 2007 die 3SERV in Nürnberg übernommen und als weiteren authensis Standort etabliert. Damit erweiterte der Spezialist für große Contact Center Lösungen nochmals deutlich seine Ressourcen für betreuungsintensive Call Center Systeme. Neu hinzu kam das Geschäftsfeld der Serviceleistungen für TK-Anlagen mit Installation, Wartung und Support.
Bereits seit 2000 arbeiteten beide Firmen eng im Rahmen von Hotline-Services für Kunden mit beliebigen Systemumgebungen zusammen. Die Nürnberger bieten vor allem die Systemintegration für die CTI-basierte Call Center-Lösung ACHAT von authensis an Philips TK-Systemen und übernehmen Hotline-Funktionen für alle gängigen Systemumgebungen.
Die Übernahme auch aller Mitarbeiter und das Festhalten am Standort Nürnberg sicherte bestehenden Kunden Kontinuität in allen Bereichen. Im authensis Verbund werden auch in Zukunft Dienstleistungen im Bereich TK-Anlagen, aber auch Serviceleistungen rund um das Produkt CC600 erbracht. Mit den hinzugekommenen Ressourcen kann authensis nun aktiv Endkunden unterstützen und beraten, die schon eine CC600 Call Center Lösung auf Basis einer SOPHO TK-Anlage von Philips einsetzen.
Die Übernahme von 3SERV bedeutete für die authensis Unternehmensgruppe eine deutliche Geschäftsausweitung. „Vor allem das Lösungs-Geschäft mit NEC Philips und der Telekom kann dadurch neue Impulse erfahren“, so Klaus-J. Zschaage, Vorstand der authensis AG. „Gleiches gilt auch für 3SERV Kunden, die bislang lediglich Dienstleistungen rund um die TK-Anlagen beziehen.“
Mit dem Umzug ist nun auch nach außen hin sichtbar die erfolgreiche Integration des Nürnberger Systemhauses 3SERV GmbH abgeschlossen. Zur massiven Verstärkung des Services hatte die authensis AG, München zum 1. April 2007 die 3SERV in Nürnberg übernommen und als weiteren authensis Standort etabliert. Damit erweiterte der Spezialist für große Contact Center Lösungen nochmals deutlich seine Ressourcen für betreuungsintensive Call Center Systeme. Neu hinzu kam das Geschäftsfeld der Serviceleistungen für TK-Anlagen mit Installation, Wartung und Support.
Bereits seit 2000 arbeiteten beide Firmen eng im Rahmen von Hotline-Services für Kunden mit beliebigen Systemumgebungen zusammen. Die Nürnberger bieten vor allem die Systemintegration für die CTI-basierte Call Center-Lösung ACHAT von authensis an Philips TK-Systemen und übernehmen Hotline-Funktionen für alle gängigen Systemumgebungen.
Die Übernahme auch aller Mitarbeiter und das Festhalten am Standort Nürnberg sicherte bestehenden Kunden Kontinuität in allen Bereichen. Im authensis Verbund werden auch in Zukunft Dienstleistungen im Bereich TK-Anlagen, aber auch Serviceleistungen rund um das Produkt CC600 erbracht. Mit den hinzugekommenen Ressourcen kann authensis nun aktiv Endkunden unterstützen und beraten, die schon eine CC600 Call Center Lösung auf Basis einer SOPHO TK-Anlage von Philips einsetzen.
Die Übernahme von 3SERV bedeutete für die authensis Unternehmensgruppe eine deutliche Geschäftsausweitung. „Vor allem das Lösungs-Geschäft mit NEC Philips und der Telekom kann dadurch neue Impulse erfahren“, so Klaus-J. Zschaage, Vorstand der authensis AG. „Gleiches gilt auch für 3SERV Kunden, die bislang lediglich Dienstleistungen rund um die TK-Anlagen beziehen.“