Historie
2000 – 2003:Absichern der bestehenden Kunden-Lösungen in Deutschland
Erstellung von Prototypen für ACHAT Weiterentwicklungen
- 2000
Gründung der authensis AG in München
Servicetätigkeiten für ehemalige Kunden der SOFTEK GmbH
Übernahme aller Rechte an den Produkten der ehemaligen SOFTEK GmbH
Aufbau eines direkten und indirekten Vertriebs
- 2001
Eröffnung der Hamburger Niederlassung
- 2002
Inbound:
Prototypen für E-Mail Routing und ein StandBy Verfahren
Anschluss einer weiteren TK-Anlage (SOPHO)
Outbound:
Prototyp für Dialer Produkt inkl. Anschluss an eine Telesales-Branchenlösung
Übernahme des Agentline Geschäftsfeldes der ehemaligen Micrologica AG
Aufbau von ACHAT / CC600 Service Know How bei der Telekom
- 2003
Start des Aufbaus des authensis Kompetenznetzwerks (Partnerschaften mit Controlware, innovaphone, IBR/Nadis, Telenet, Tribe)
ab 2004:
Fokussierung der Herstellerunabhängigkeit und Multimedialität von ACHAT
Integration von ACHAT in die branchenspezifische Geschäftsprozesse
Forcierung des internationalen Einsatzes
- 2004
Inbound:
Anschlusstechnik für hybride VoIP / TDM TK-Anlagen
zentrale Funktionen in heterogenen Infrastrukturen
- 2005
Inbound:
Anschlusstechnik für VoIP TK-Anlagen
- 2006
Inbound:
E-Mail Routing
Outbound:
Anschluss von VoIP / ISDN Gateways
Anschluss von weiteren Marktforschungs-Branchenlösungen
Ausbau der installierten Dialer-Basis in Deutschland
- 2007
Inbound:
neue Sprache zur Definition von Verteilalgorithmen
Outbound:
Anschluss von weiteren Marktforschungs-Branchenlösungen
Neue, betriebssystem-unabhängige ACHAT Clients
Übernahme und gelungene Integration der 3SERV GmbH, Nürnberg
Ausbau der installierten Basis in Frankreich und Großbritannien
- 2008
Inbound:
Allgemein einsetzbare Anschlusstechnik zu weiteren TK-Anlagen
Outbound:
Kampagnen-Management- und Skripting-System
Anschluss an GSM-Netze
Ausbau der installierten Basis in den USA



