Aktionen
Wir überprüfen kostenfrei und unverbindlich Ihre Dialertechnologie auf Einhaltung des ab 1.1.2011 geltenden CCV / DDV Ehrenkodex
Bei vom Deutschen Dialogmarketing Verband DDV initiierten Spitzengesprächen mit Auftraggebern von Telefonmarketing, Call-Center-Betreibern und Herstellern von Predictive-Dialer-Software wurden Maßnahmen beschlossen, um eine Belästigung von Verbrauchern durch Predictive-Dialer künftig zu verhindern. Weitere Informationen finden Sie hier.
Um Verbraucher vor unlauteren Telefonanrufen zu schützen und gleichzeitig schwarzen Schafen einen Riegel vorzuschieben, hat das Call Center Forum Deutschland e.V. 2006 den Ehrenkodex Telefonmarketing beschlossen. Dieser wurde auf der Frühjahrstagung 2010 erweitert um Bestimmungen zum Umgang mit Dialern. Hier geht’s zum Ehrenkodex Telefonmarketing und seiner Erweiterung.
Bei der Erarbeitung dieser Richtlinie hat sich authensis maßgeblich engagiert. Zudem haben wir die Ergebnisse verglichen mit den entsprechenden Richtlinien für die Marktforschung in Deutschland und das Telemarketing in Großbritannien. Den Vergleich finden Sie hier.
Die neuen Regeln treten für Mitglieder des DDV und des CCF am 1.1.2011 in Kraft. Sie sind herzlich eingeladen, Ihre aktuell eingesetzte Dialertechnologie durch uns auf deren Einhaltung überprüfen zu lassen, für beide Seiten kostenfrei und unverbindlich. Für Ihre Kontaktaufnahme steht Ihnen unser Marketing gerne telefonisch unter +49 89 720157-55 oder per E-Mail unter marketing@authensis.de zur Verfügung. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen.