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Ergebnisse der Callcenter Marktstudie 2010
Die Erhebung Callcenter Marktstudie 2010 wirft einen Blick auf das laufende Jahr dieser Branche. Es wurde untersucht, in welchen Bereichen zukünftig Investitionen geplant sind und mit welchen Themen sich Callcenter Betreiber und Führungskräfte schwerpunktmäßig im Jahr 2010 beschäftigen.
Die Studie wurde von der Interessengemeinschaft der Callcenter Ausrüster getragen und namentlich durch die Unternehmen authensis AG, Grutzeck-Software GmbH, ITyX AG, Opti-Serv GmbH, novomind AG und Voxtron GmbH in Kooperation mit dem Fachmagazin Call Center Profi durchgeführt.
Als innovativer Callcenter Lösungsanbieter möchte authensis seine Entwicklungen in den für die Branche relevanten Bereichen intensivieren, neue Marktentwicklungen und Trends identifizieren und in Dialog mit den Marktteilnehmern treten.
Durchgeführt wurde die Studie sowohl als telefonische als auch als Online Befragung. Gerne erhalten Sie kostenfrei von der Interessengemeinschaft die Studienergebnisse per E-Mail.
Zu den Studienergebnissen.
Die Studie wurde von der Interessengemeinschaft der Callcenter Ausrüster getragen und namentlich durch die Unternehmen authensis AG, Grutzeck-Software GmbH, ITyX AG, Opti-Serv GmbH, novomind AG und Voxtron GmbH in Kooperation mit dem Fachmagazin Call Center Profi durchgeführt.
Als innovativer Callcenter Lösungsanbieter möchte authensis seine Entwicklungen in den für die Branche relevanten Bereichen intensivieren, neue Marktentwicklungen und Trends identifizieren und in Dialog mit den Marktteilnehmern treten.
Durchgeführt wurde die Studie sowohl als telefonische als auch als Online Befragung. Gerne erhalten Sie kostenfrei von der Interessengemeinschaft die Studienergebnisse per E-Mail.
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