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    <title>authensis_aktuell_deutsch</title>
    <description>Die aktuellen RSS Feeds der authensis AG in Deutsch</description>
    <link>http://www.authensis.de/</link>
    <language>de</language>
    <pubDate>Mon, 27 Feb 2012 17:50:00 +0000</pubDate>
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      <title>Primärdatenerhebung vereinfacht: authensis ACHAT Dialer für IBM SPSS Data Collection</title>
      <description><![CDATA[Führende deutsche und internationale Marktforschungsinstitute vertrauen für ihre effiziente Datenerhebung bereits jetzt auf die authensis ACHAT Dialer Technologie. authensis erweitert deren Connectivity und stellt sie nun auch für SPSS Data Collection zur Verfügung.]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/news/items/primaerdatenerhebung-vereinfacht-authensis-achat-dialer-fuer-ibm-spss-data-collection.html</link>
      <pubDate>Mon, 27 Feb 2012 17:50:00 +0000</pubDate>
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      <title>authensis auf der Callcenter World 2012 - Halle 4, Stand J7</title>
      <description><![CDATA[Kostenfreie Warteschleifen, rechtssichere Dialer und UCC mit authensis ACHAT – auf der Callcenter World 2012 in Halle 4, Stand J7]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/presse-einzel/items/authensis-auf-der-callcenter-world-2012-halle-4-stand-j7.html</link>
      <pubDate>Fri, 27 Jan 2012 17:38:00 +0000</pubDate>
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      <title>Contactcenter Investitionsstudie 2012 - wo wird investiert, was wird wichtig?</title>
      <description><![CDATA[Bereits zum dritten Mal lädt die Brancheninitiative Contact-Center-Network ein. Jetzt teilnehmen und gewinnen! ]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/aktionen/items/contactcenter-investitionsstudie-2012.html</link>
      <pubDate>Fri, 18 Nov 2011 16:18:00 +0000</pubDate>
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      <title>Nächste ACHAT Schulungstermine</title>
      <description><![CDATA[Nächste Schulungstermine rund um die authensis ACHAT Contact Center Suite der authensis Akademie.]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/aktionen/items/naechste-schulungstermine-fuer-authensis-achat-teamleiter.html</link>
      <pubDate>Sat, 29 Oct 2011 20:26:00 +0000</pubDate>
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      <title>authensis ACHAT jetzt auch für Apple´s Mac OS X verfügbar</title>
      <description><![CDATA[„Bring Your Own Device“ (ByoD) rückt in den Mittelpunkt des öffentlichen Interesses. Das Mitnehmen des eigenen PCs oder Smart Phones in die persönliche Arbeitsumgebung ist insbesondere auch eine Folge der intuitiven Bedienung, der Funktionsvielfalt und des Kultstatus´ der Produkte von Apple im privaten Umfeld. Wer will darauf schon an seinem Arbeitsplatz verzichten?]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/presse-einzel/items/authensis-achat-jetzt-auch-fuer-apples-mac-os-x-verfuegbar.html</link>
      <pubDate>Thu, 20 Oct 2011 07:04:00 +0000</pubDate>
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      <title>ACHAT ACD an Telekom Octopus F650 &#40;Siemens Hipath 3800&#41;</title>
      <description><![CDATA[Einhundertprozentige Kundenzufriedenheit steht bei Mercedes-Benz an erster Stelle. Der Top Mercedes-Benz Händler Schade & Sohn sichert daher auch aus eigenem Interesse seine gute Kundenzufriedenheit ab.]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/news/items/achat-acd-an-telekom-octopus-f650-siemens-hipath-3800.html</link>
      <pubDate>Mon, 17 Oct 2011 15:16:00 +0000</pubDate>
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      <title>ACHAT App für den mobilen Callcenter Manager oder Teamleiter</title>
      <description><![CDATA[Bisher waren das Callcenter Management oder die Teamleiter zur Steuerung und Überwachung des Callcenters immer an ihren Schreibtisch gefesselt. Mit der neuen ACHAT iControl App stellt die authensis AG nun ihren Kunden eine mobile, übersichtliche Überwachung des Callcenter Betriebs zur Verfügung. ]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/news/items/achat-app-fuer-den-mobilen-callcenter-manager-oder-teamleiter.html</link>
      <pubDate>Tue, 13 Sep 2011 08:58:00 +0000</pubDate>
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      <title>authensis ACHAT ACD bei den beliebtesten deutschen Versicherern</title>
      <description><![CDATA[authensis rüstet drei der fünf beliebtesten deutschen Versicherungen mit ACHAT ACD Lösungen aus.]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/presse-einzel/items/authensis-achat-acd-bei-den-beliebtesten-deutschen-versicherern.html</link>
      <pubDate>Fri, 02 Sep 2011 11:15:00 +0000</pubDate>
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      <title>Messe-Herbst 2011: Treffen Sie authensis in Bern, Amsterdam, Frankfurt, Hanau oder jederzeit im Web</title>
      <description><![CDATA[Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen und auf Ihre Fragen auf dem „swiss contact day“, auf dem ESOMAR Jahreskongress, auf den "Contact Center Trends", auf der „Voice+IP“, auf der „Erfolgreiches Callcenter“, im Sicus Arbeitskreis Service, oder jederzeit durch individuell vereinbarte Web Konferenzen.]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/aktionen/items/treffen-sie-authensis-in-bern-frankfurt-hanau-oder-jederzeit-im-.html</link>
      <pubDate>Wed, 31 Aug 2011 16:04:00 +0000</pubDate>
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      <title>Investitionsstudie des Contact Center Network spiegelt Trendthemen für 2011 wider</title>
      <description><![CDATA[Zum zweiten Mal nach 2010 hat das Contact Center Network (CCN e.V.) untersucht, welche Trendthemen für die Customer Care Branche in 2011 wichtig sind, und in welche sie investieren will.]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/news/items/investitionsstudie-des-contact-center-network-spiegelt-trendthem.html</link>
      <pubDate>Mon, 21 Feb 2011 21:14:00 +0000</pubDate>
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      <title>authensis auf der Callcenter World 2011 - Halle 4, Stand D13</title>
      <description><![CDATA[Auf der Callcenter World vom 22. bis 24.2.11 in Berlin zeigt authensis in Halle 4, Stand D13 Neuerungen in und rund um die ACHAT Suite, die weit in die Zukunft weisen:   ***Die ACHAT iControl App für das iPad und iPhone   ***UCC multichannel Routing in der ACHAT ACD   ***Gesetzeskonformes Dialing   ***Business Intelligence und Predictive Analytics für Ihr Callcenter   ***Ein einheitlicher Agenten Desktop für alle Callcenter Belange   ***Bessere Audio-Qualität im Callcenter.]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/aktionen/items/authensis-auf-der-callcenter-world-2011---halle-4-stand-d13.html</link>
      <pubDate>Thu, 10 Feb 2011 17:04:00 +0000</pubDate>
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      <title>Gesetzkonformes Predictive Dialing per Mausklick</title>
      <description><![CDATA[Die Erweiterung des „Ehrenkodex Telefonmarketing“ des CCV zum Einsatz von Dialern ist seit dem 1.1.2011 in Kraft. Natürlich nimmt der authensis ACHAT Dialer, der Marktführer in der Datenerhebung bei den Marktforschern, zeitgerecht die neuen Vorschriften auf und setzt sie leicht bedienbar um.]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/presse-einzel/items/gesetzkonformes-predictive-dialing-per-mausklick.html</link>
      <pubDate>Wed, 26 Jan 2011 13:38:00 +0000</pubDate>
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    </item>
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      <title>Stefan Schran neu im Vertrieb der authensis AG</title>
      <description><![CDATA[Seit kurzem verstärkt Stefan Schran die Vertriebsaktivitäten der authensis AG. Zu seinen Aufgaben zählen sowohl die Betreuung der authensis Kunden und Vertriebspartner als auch deren Neugewinnung.]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/news/items/stefan-schran-neu-im-vertrieb-der-authensis-ag.90.html</link>
      <pubDate>Thu, 25 Nov 2010 17:30:00 +0000</pubDate>
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    <item>
      <title>Wir überprüfen kostenfrei und unverbindlich Ihre Dialertechnologie auf Einhaltung des ab 1.1.2011 geltenden CCV / DDV Ehrenkodex</title>
      <description><![CDATA[Die neuen Regeln zum Betrieb von Dialern treten für Mitglieder des DDV und des CCF am 1.1.2011 in Kraft. Sie sind herzlich eingeladen, Ihre aktuell eingesetzte Dialertechnologie durch uns auf deren Einhaltung überprüfen zu lassen, für beide Seiten kostenfrei und unverbindlich.]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/aktionen/items/wir-ueberpruefen-kostenfrei-und-unverbindlich-ihre-dialertechnol.html</link>
      <pubDate>Sun, 14 Nov 2010 15:46:00 +0000</pubDate>
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      <title>authensis erweitert Leistungsangebot und Netzwerk</title>
      <description><![CDATA[Bereits in der Vergangenheit haben authensis Kunden beim Maßschneidern ihrer Kommunikationslösungen vom ergänzenden Know How des authensis Technologiepartner Netzwerks profitiert. Dieses Netzwerk hat nun mit der formalen Struktur des Contact-Center-Network e.V. eine neue Qualität erreicht. ]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/presse-einzel/items/authensis-erweitert-leistungsangebot-und-netzwerk.html</link>
      <pubDate>Mon, 01 Nov 2010 12:10:00 +0000</pubDate>
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      <title>Beteiligen Sie sich an der Contact Center Investitionsstudie 2011 des Contact-Center-Network e.V.</title>
      <description><![CDATA[Als Impulsgeber und nach dem Erfolg der Contact Center Investitionsstudie 2010 wiederholt das Contact-Center-Network diese Erhebung für das Jahr 2011. Über Ihre Beteiligung würden wir uns freuen.]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/aktionen/items/beteiligen-sie-sich-an-der-contact-center-investitionsstudie-201.html</link>
      <pubDate>Mon, 01 Nov 2010 11:09:00 +0000</pubDate>
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      <title>authensis ACHAT integriert Twitter</title>
      <description><![CDATA[Verschmelzende Kommunikationskanäle bieten ganzheitlichen Kundenservice – authensis präsentiert auf der be.connected. die Integration sozialer Netzwerke in die multimediale ACHAT Suite am Beispiel von Twitter - live.]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/news/items/authensis-achat-integriert-twitter.92.html</link>
      <pubDate>Fri, 17 Sep 2010 17:20:00 +0000</pubDate>
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      <title>authensis ACHAT integriert Twitter</title>
      <description><![CDATA[Verschmelzende Kommunikationskanäle bieten ganzheitlichen Kundenservice – authensis präsentiert auf der be.connected. die Integration sozialer Netzwerke in die multimediale ACHAT Suite am Beispiel von Twitter]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/presse-einzel/items/authensis-achat-integriert-twitter.html</link>
      <pubDate>Fri, 17 Sep 2010 08:16:00 +0000</pubDate>
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    <item>
      <title>authensis ACHAT Suite jetzt auch an Siemens Hipath 3000 verfügbar</title>
      <description><![CDATA[Innerhalb eines standort-übergreifenden Migrationsprojekts beim Übergang von der Kommunikationsplattform Philips iS3000 auf Siemens Hipath 3000 hat authensis die bewährte ACHAT Suite nun auch auf diese weit verbreitete TK-Anlage portiert. Durch den Mischbetrieb an verschiedenen TK-Anlagen können authensis Kunden ihre ACHAT Contact Center Lösungen auch in Übergangsphasen nahtlos weiterentwickeln.]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/news/items/authensis-achat-suite-jetzt-auch-an-siemens-hipath-3000-verfuegb.html</link>
      <pubDate>Fri, 09 Jul 2010 17:46:00 +0000</pubDate>
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      <title>authensis ACHAT Suite jetzt auch an Siemens Hipath 3000 verfügbar</title>
      <description><![CDATA[München, 8.7.2010. – Innerhalb eines standort-übergreifenden Migrationsprojekts beim Übergang von der Kommunikationsplattform Philips iS3000 auf Siemens Hipath 3000 hat authensis die bewährte ACHAT Suite nun auch auf diese weit verbreitete TK-Anlage portiert. Durch den Mischbetrieb an verschiedenen TK-Anlagen können authensis Kunden ihre ACHAT Contact Center Lösungen auch in Übergangsphasen nahtlos weiterentwickeln. Dadurch schützt authensis die Investitionen ihrer Kunden und beweist die Zukunftssicherheit der authensis ACHAT Contact Center Suite einmal mehr. ]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/presse-einzel/items/authensis-achat-suite-jetzt-auch-an-siemens-hipath-3000-verfuegb.html</link>
      <pubDate>Fri, 09 Jul 2010 13:23:00 +0000</pubDate>
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      <title>Treffen Sie uns auf der Messe be.connected 2010 in Frankfurt</title>
      <description><![CDATA[authensis präsentiert sich als Aussteller auf der erstmalig ausgerichteten be.connected, der neuen Messe für die Customer Management Community. Die Veranstaltung findet statt vom 23. – 24. September 2010 im Forum der Messe Frankfurt am Main. ]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/aktionen/items/treffen-sie-uns-auf-der-messe-beconnected-2010-in-frankfurt.html</link>
      <pubDate>Mon, 21 Jun 2010 13:48:00 +0000</pubDate>
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    <item>
      <title>Besuchen Sie uns auf der contact center trends 2010 in Frankfurt.</title>
      <description><![CDATA[authensis präsentiert sich als Aussteller auf der erstmalig stattfindenden Fachmesse contact center trends am 29. und 30. September 2010 in der Commerzbank-Arena in Frankfurt. Als Mitglied des Contact-Center-Network e.V., der starken Interessensgemeinschaft der Contactcenter Ausrüster, stellt authensis in Halle 1 Stand A15 Neuentwicklungen seiner ACHAT Suite sowie innovative Beispiele implementierter Lösungen vor. ]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/aktionen/items/besuchen-sie-uns-auf-der-contact-center-trends-2010-in-frankfurt.html</link>
      <pubDate>Mon, 07 Jun 2010 14:29:00 +0000</pubDate>
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      <title>authensis in der Schweiz - auf dem swiss contact day 2010</title>
      <description><![CDATA[Zusammen mit seinem Schweizer Partner IBR Service GmbH in Winterthur stellt authensis auf dem swiss contact day 2010 aus. Callnet.ch, die Swiss Contact Center Association veranstaltet den swiss contact day dieses Jahr bereits zum fünften Mal. ]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/aktionen/items/authensis-in-der-schweiz---auf-dem-swiss-contact-day-2010.html</link>
      <pubDate>Mon, 31 May 2010 17:47:00 +0000</pubDate>
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      <title>Richtlinien zum Betrieb von Predictive Dialern - ein Überblick</title>
      <description><![CDATA[Die diesjährigen 11. mailingtage öffnen vom 16. – 17. Juni in Nürnberg ihre Türen für alle, die sich für das moderne Direkt- und Dialogmarketing interessieren.  Auf den mailingtage-Foren referiert Vorstand Klaus-J. Zschaage zum Thema „Einsatz von Predictive Dialern: Fluch oder Segen?“]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/news/items/vortrag-von-klaus-j-zschaage-auf-den-mailingtage-foren-2010-in-n.html</link>
      <pubDate>Thu, 27 May 2010 09:41:00 +0000</pubDate>
      <guid>http://www.authensis.de/index.php/news/items/vortrag-von-klaus-j-zschaage-auf-den-mailingtage-foren-2010-in-n.html</guid>
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      <title>authensis auf der Call Center Innovations Tour 2010 in der Schweiz</title>
      <description><![CDATA[München, 14.04.2010 – Wie im vergangenen Jahr beteiligt sich authensis auch in 2010 an der Call Center Innovations Tour. Als Partner und Aussteller der Veranstaltung in der Schweiz am 19. Mai in Bern lädt das Münchner Softwareentwicklungshaus zum Vortrag seines neuen Kunden Schweizerische Unfallversicherungsanstalt (Suva).  Diesmal zum Thema „Bei Anruf Service – die intelligente, Schweiz-weite Anrufverteilung der Suva“. ]]></description>
      <link>http://www.authensis.de/index.php/presse-einzel/items/authensis-auf-der-call-center-innovations-tour-2010-in-der-schwe.html</link>
      <pubDate>Wed, 14 Apr 2010 09:07:00 +0000</pubDate>
      <guid>http://www.authensis.de/index.php/presse-einzel/items/authensis-auf-der-call-center-innovations-tour-2010-in-der-schwe.html</guid>
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